شروع همکاری با شما، آغاز تعهد ماست؛ و تعهد محترمترین واژه برای تیم امرتات استور است. باعث افتخار ماست که بهصورت دائم برای پاسخگویی و پشتیبانی در خدمت شما کارفرمای محترم هستیم. پشتیبانی فروشگاه بهصورت تیکتینگ انجام میشود؛ لطفاً یکی از روشهای زیر را انتخاب کنید.
هر سه روش به سیستم تیکتینگ متصلاند تا درخواست شما پیگیری و در کوتاهترین زمان پاسخ داده شود.
درخواست پشتیبانی خود را در پرتال ثبت کنید تا بهصورت تیکت پیگیری و مستندسازی شود (بهترین روش برای مسائل فنی).
اگر ترجیح میدهید از طریق ایمیل در تماس باشید، درخواست خود را همراه با جزئیات کامل برای ما ارسال کنید.
برای پرسشهای سریع، همین حالا با کارشناسان پشتیبانی گفتوگوی آنلاین داشته باشید.
رعایت این موارد به کارشناسان کمک میکند درخواست شما را دقیقتر و سریعتر بررسی کنند.
پیش از ثبت تیکت، یک لحظه این چند نکته را مرور کنید.
تمام سؤالات و موارد پشتیبانی را در یک پیام بنویسید و از ارسال چند پیام جداگانه با موضوع مشترک خودداری کنید.
نام و تلفن فرد پاسخگو، پست الکترونیک و آدرس وبسایت خود را حتماً در پیام ذکر کنید.
شرح روشن مشکل به همراه مراحل بازتولید و در صورت امکان تصویر، روند بررسی را بسیار سریعتر میکند.
برای تسریع در رفع مشکل، در هر بار ارسال درخواست پشتیبانی، اطلاعات دسترسی زیر را نیز ارسال نمایید:
تیم پشتیبانی امرتات استور آماده است تا در کوتاهترین زمان مشکل شما را برطرف کند.